ご利用ガイド

オンラインショップでご注文の場合、お支払方法を下記からお選びいただけます。（※別注品などの場合は銀行振り込み・クレジットカード決済のみとなります）

クレジットカード払い

銀行振込

代金引換

クレジットカード払い

クレジットカードでのお支払いは、「一括払い」のみに取扱いとさせていただきます。
ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
決済のタイミングにより商品到着前に、代金が引き落とされる場合がございます。あらかじめご了承ください。

銀行振込

ご注文完了後、ご依頼主様のメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございました」メールを送信させていただきます。メールには「お客様のご注文番号」と「ご入金額」が記載されております。

振込みの際は、お名前の前 (もしくは、備考欄)に「お客様のご注文番号」を記入してください。
電信振込指定でお願いします。

ご注文番号は「ご注文ありがとうございました」メールに記載されております。HAKUICHI BUSINESS側でご入金を確認次第、「ご入金を確認いたしました」メールをご依頼主様のメールアドレス宛に送信させていただきます。同時に発送の準備を開始いたします。

代金引換払い

商品のお届け時に、配送業者に商品と引き換えでお支払いいただけます。ご購入金額が、11,000円（税込）未満の場合330円、11,000円（税込）以上の場合は440円の手数料がかかります。

30万円以上お買い上げの場合は、ご利用いただくことができません。
商品発送後のキャンセル（受け取り拒否など）は、往復分の送料および代引き手数料がお客様のご負担となる場合がありますので、予めご了承下さい。
長期不在などが予想される場合は、注文時に備考入力欄で予めご連絡ください。

商品発送について

ご注文いただきました商品は、55,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料となります。

各都道府県の送料

代金引換でお支払いの場合は上記金額に、ご購入金額が、11,000円（税込）未満の場合330円、11,000円（税込）以上の場合は440円の手数料が加算されます。

複数購入について

一度のご注文につき、お届け先は一カ所になります。複数箇所への配送をご希望の場合は、１配送先毎にご注文ください。

海外配送について

海外配送ご希望については、別途お電話またはメールにてお問い合わせください。
TEL　076-240-0891（平日9:00～17:00）
メール　sales-kougei@hakuichi.jp

配送日数について

天候、交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

ご注文確定日より、通常２営業日以内に配送いたします。(銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品を発送させていただきます。）

お届けの地域によって異なりますが、商品発送後１～３日でお届けいたします。(一部離島は除きます）

お届け希望日時

商品のお届け日時を指定できるサービスです。お届け希望日は、ご注文日から5日以降でご指定いただけます。

《ご希望時間帯》
希望なし、午前中、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00
からご指定いただけます。

※一部地域では、時間指定が不可能な地域があります。

ご注文の確認

ご注文の確認は、ご注文完了のご案内メール、またはオンラインショップの「購入履歴」よりご確認いただけます。

《ご注文完了のご案内メールにて確認する》

ご注文手続きが終了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「ご注文ありがとうございます」というメールをお送りいたします。このメールが届いた場合は、ご注文手続きが問題なく完了しております。10分ほど経過してもメールが届かない場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

《マイページの「購入履歴の確認」にて確認する》

ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。

マイページをクリックします。

ご注文商品の履歴を一覧表でご確認いただけます。

箔一では商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。 1週間以内にご連絡の無い返品・交換はお受けすることができませんので、返品・交換をご希望される場合は下記をよくご覧頂いた上でお申し出下さいませ。

返品

製品不良により、使用が困難かつ交換による対応がができないものに限り返品をお受けしております。お客様都合での返品はお受けしておりません。この場合の送料は箔一で負担いたします。返品の受付は、納品書を同梱し代金着払いで発送してください。

事前に下記までお電話にてご連絡ください。

※ご返金につきましては、お客様のご指定の口座にお振り込み致します。

下記の場合は、返品はご容赦ください。

既にご利用になった商品（ご利用後、不良品とわかった場合は除きます。）

お客様の責任で不良が生じた商品

製品のお届けより１週間を過ぎた場合

交換

お客様都合、または製品不良により使用が困難な場合、製品を交換いたします。なお、商品は未使用・未開封の場合に限ります。お客様都合の場合、返送分と交換分の往復送料はお客様負担です。なお交換は一回に限ります。
製品不良の場合、送料は箔一で負担いたします。いずれの場合も納品書を同梱してください。

事前にお電話にてご連絡ください。

下記の場合は、交換はご容赦ください。

既にご利用になった商品（ご利用後、不良品とわかった場合は除きます。）

お客様の責任で不良が生じた商品

製品のお届けより１週間を過ぎた場合